态度何其狂悖 景区山大王还要猖獗到何时?

时间:2017-09-11 12:17:44166网络整理admin

  云南香格里拉原以纯净的天空和美丽的雪山而闻名,现在则以敢于“把刀子架在游客脖子上”的导游和勒令游客“滚蛋”的旅游局工作人员而名声大噪央视的暗访揭开香格里拉旅游的乱象,一时舆论大哗     游客前往香格里拉,主要是出于对自然风光的向往,但他们还没出发,就被旅行社强制推销了一个300多元的“藏民家访”项目虽然很多人并不情愿,但这总算是事先约定,也就签了合同、交费上车了然而车到中途时,导游二次收费,名目仍然是“藏民家访”不从便以言语威胁,再不从便赶下大巴从这个过程看,导游最初扮演的是花言巧语的诱骗者,遇到阻力就自我描述成敢动刀子的“可怕的香格里拉导游”,软硬兼施后若仍然有人不从,他们就成了凶相毕露、“杀一儆百”的甩客者而对游客来说,上车就等于上了“贼船”,识破骗术未必抵挡得住威胁,不怕威胁的结果是被扔到荒郊野外很难想象,游客的休闲之旅会瞬间变成窝心之旅更难想象,导游这个古老的“吃开口饭”的行当,会在某些地方变成“收保护费”的黑势力     更加考验人想象力的是接待游客投诉的当地旅游局工作人员先是满嘴跑火车声称找不到黑导游,如果找到了也是“瞎猫撞上死耗子”继而就指责游客的“理性消费”是错误的,“按价格交费”保你没事最后,他们面对录音取证的游客彻底失去耐心,厉声斥骂“像你这样的滚蛋,永远不要来香格里拉!”从中不难看出,这些旅游局工作人员有着全然倒错的是非心和工作理念:查处黑导游本是他们的分内工作,却以推诿和戏谑的态度对之;消费自由是一切交易的前提,他们竟然痛加指责,并公然为强收费张目;游客是景区的上帝,得罪游客便等于自毁品牌,他们身为当地旅游的窗口形象和执法人员,竟然对游客又撵又骂,何其狂悖     导游如黑帮附体,投诉如与虎谋皮云南香格里拉在全国人民心目中的形象毁于一旦,当地旅游业管理孱弱、怪象频出的问题暴露无遗无比美妙的自然风光和无比低劣的服务、管理形成巨大的反差,如此得天独厚的上天馈赠,被一帮地痞流氓般的人绑架、玷污、掠夺,怎能不让人伤感、痛心、愤慨从黑导游的理直气壮和旅游局的推诿扯皮看,说他们之间没有撑腰、包庇关系是难以服人的至于二者之间究竟有怎样的“业务”往来,有无利益输送关系,云南方面应该进行认真、深入的调查,并将结果公之于众如果不能斩断其间的利益勾连,仅仅对几个“撞到枪口上”的小爬虫加以处罚,公然欺客的事怕是过一段时间就会死灰复燃     浏览假日新闻就会发现,“地头蛇”欺客的现象不独发生在云南庐山通票如废纸,逛遍所有景点需要花1792元;北京“一日游”被“李鬼”们把持,长城脚下长期宰客;鼓浪屿野导游猖狂,一言不合动手打人……有太多的风景名胜区被山寨旅行社和黑导游把持,没有人在旅游产品的质量和服务上下功夫,多的是“此山是我开,留下买路财”的山大王思路严格说起来,这不是做生意,这是变相劫财;游客也不是在娱乐,而是出门受气轻者说,这会将名山大川的招牌砸烂,把游客全逼到境外去消费重者说,这会让社会中的温情和善意进一步销蚀,戾气和互憎情绪更加弥漫长此下去,我们将枉称礼仪之邦,只知互相挖坑,难保不会彻底沉沦     虽然说,中国幅员辽阔,公众在黄金周集体出游,出几件奇形怪状之事也是难免,但是全国各地的多处“警报”足以提醒我们:有些可怕的共性因素在起作用,绝不能掉以轻心长假结束,类似问题也许会暂时隐形,